康齒堂lihkg 開post所為何事?
先旨聲明,我並沒有參與康齒堂lihkg 貼文討論。
事緣數年前,曾經在這家診所進行牙齒矯正的客人,對於醫生和職員的專業和服務有所不滿,認為醫生並沒有履行足夠的道德責任,因此在人氣討論區開貼公開經歷,以免後來有更多「受害者」。
康齒堂lihkg 被鬧爆?
在Google搜尋,就會看到若干康齒堂lihkg的苦主貼文。苦主經歷如下:
1. 特定點名醫生不專業
2. 診所職員服務態度沒有耐性
3. 候診時間過長(30分鐘)
針對1和2,康齒堂lihkg貼文的樓主有詳細說明,為了避免打手之嫌,我就不在這裡轉述詳情了。
康齒堂lihkg comment匯集
既然是討論區,康齒堂lihkg貼文自然吸引到樓主以外的曾經或現任用家留言。從中我又觀察到2個現象:
1. 很多不好的留言是樓主不斷回復貼文堆砌出來的
2. 曾經出現和樓主南轅北轍,關於醫生和診所的正面評價,但被樓住質疑為打手後,正面評價用戶未有再發言
作為第三者,我沒有足夠的權威性去評斷康齒堂lihkg貼文的真確性。因此,我只能列出自己所看到的現象。
作為一位用家,我可以分享自己的看牙和牙齒矯正經歷。
康齒堂連登review可信嗎?(我的親身經歷)
到目前為止,我曾經在診所看過一次牙痛、牙齒矯正檢查、打牙模,現正等待從美國訂製的牙套到港。我以上數次看診都由游醫生主理,她也是我額外收費指定的主治醫生。
我嘗試針對康齒堂連登苦主的評價,配合我的真實體驗分享。
第一,醫生不專業。
就我有限次數的治療當中,接觸到的游醫生給我的感覺是專業的。這點尤其體驗在牙齒矯正上。
隨著對牙齒矯正的認識加深,我發現牙齒矯正著重的並不是牙齒健康,而是外觀。因此在醫生從「好唔好睇」、「點樣設計療程先好睇」的角度為我分析時,可謂讓我大開眼界。
我認為所謂的專業,是在我所不知道的領域,以特定知識為我解決問題。這點醫生無疑是做到了。也似乎和康齒堂連登貼文所說的不相符。
第二,診所職員服務態度差。
這點由於我沒有見過所有職員,所以無法下定論。就我目前的約期和諮詢體驗而言,職員的態度屬於正常,我並沒有感到如康齒堂連登貼文所說的被怠慢。
第三,30分鐘等候時間太長。
等候30分鐘是真的,但否過長卻是個人感官,因人而異。我看其他專科醫生(例如婦科),等候30分鐘是常有的事情。
不排除有些行程比較緊湊的人,並沒有預計看醫生需要等30分鐘。這樣的情況與康齒堂連登貼文所述情況不盡相同,應另當別論。
耳聽未必為實 – 從康齒堂連登看網上評論風氣
康齒堂連登貼文讓我看到「取消文化」的縮影。
「取消文化」指的是公眾人物因其言行得罪網民,遭網民抵制,甚至讓他「被消失」。
我們常說一句話:眼見未必為真,耳聽未必為實。這句話在網絡世界尤其適用。作為一個重度網絡使用者,在看到「評論」的時候,會時刻提醒自己,慎防資訊的真偽。
以康齒堂連登貼文事件為例,如果不是我選用診所服務在先,看到貼文為後,大概也會先入為主為這家診所打下不合理的評分吧!